العدد  452     الثلاثاء 10/7/2007     25 جمادى الآخرة 1428 هـ

خدمات الصحة الشاملة: مندوب المبيعات الذي ضمّ زبائن إلى برنامج "بلاتينوم" بدون علمهم.. تم فصله!

  قالت خدمات الصحة الشاملة (كلاليت) إن مندوب المبيعات الذي قام بضمّ زبائن خدمات الصحة الشاملة إلى برنامج "بلاتينوم" دون علمهم بذلك، تم فصله فوراً بعد أن تم اكتشاف مخالفته الواضحة للتعليمات.

  وأكدت شيفرا فريدمان الناطقة بلسان خدمات الصحة الشاملة في ردّها لـ"أخبار النقب": إن الزبائن الذين أعربوا عن عدم رغبتهم بالعضوية في برنامج "بلاتينوم" تم إلغاء صفقتهم وأعيد لحسابهم كل المبلغ الذي جُبي منهم.

  وأضافت: "إننا واثقون أن هذه الحالة استثنائية، تمت معالجتها بشكلٍ فوري، ونأسف على الأذى الذي لحق بالزبائن".

  واختتمت ردها بالقول إن الزبائن الذين يودون الاستفسار عن حقهم وتفاصيل اشتراكهم مدعوون للاتصال إلى مركز الاستعلامات *2700.

  هذا، وكان مواطنون من رهط اشتكوا من أن شخصاً قام بضمهم إلى برنامج "بلاتينوم" ضمن كلاليت موشلام، وبالتالي زاد المبلغ الذي يُخصم من حسابهم المصرفي. وقال أحد المواطنين إنه اكتشف هذا الأمر بالصدفة، وأنه تبين له بعد الفحص أنه ليس الوحيد، بل هناك الكثير من الضحايا الذين لم يكونوا يدرون عن هذه القضية.

   إطبع                                         أرسل إلى صديق

العودة إلى صفحة العناوين

مطلوب

مجلس حورة المحلي